Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE LÍDER DA MATILHA

 

A Política de Privacidade de dados pessoais ("Política de Privacidade") da LÍDER DA MATILHA foi criada de modo que venha a  demonstrar o compromisso da empresa com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos usuários ("Usuários") do site da LÍDER DA MATILHA. As informações coletadas nos auxiliam a sempre melhorar o site e enriquecer a experiência de navegação dos Usuários. Nossa política de privacidade tem como objetivo explicar aos usuários como seus dados e informações são tratados, armazenados e utilizados em nosso site. As informações dos usuários não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias, exceto conforme previsto nesta Política de Privacidade. 

 

 
1.1. Identidade e informações de contato do Controlador[1] LÍDER DA MATILHA, pessoa jurídica de direito privado devidamente inscrita no CNPJ sob nº 13.172.571/0001-55, com endereço na Avenida Seis de Junho, 64, Sertanópolis, Paraná, doravante denominada como LÍDER DA MATILHA.

 

 
2.1. Informações solicitadas. Para otimizar a sua experiência de usuário do site da LÍDER DA MATILHA, podemos solicitar que você forneça determinadas informações pessoais. Ou seja, informações que possam ser usadas para identificá-lo pessoalmente ou contatá-lo (como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, CPF, endereço para entrega e nome do destinatário), assim como, por exemplo, coletar informações pessoais quando você solicita informações sobre o uso de nossos serviços,  realiza compras, envia comentários, publica em sites de mídia social, participa de uma promoção, ou campanha e pesquisa ou utiliza outro recurso do site.
 
2.2. Segurança de informações financeiras. A LÍDER DA MATILHA não irá solicitar informações financeiras diretamente para você. Trabalhamos com gateways de pagamento que solicitarão dados para que seja efetuada a compra, como dados de cartão de crédito por exemplo. Nenhum membro da empresa Líder da Matilha tem acesso a esses dados, sendo eles de posse única e exclusivamente das empresas (gateways) processadoras de pagamento.
 
2.3. Coleta dos dados pessoais. A LÍDER DA MATILHA pode coletar Dados de Clientes de diferentes maneiras, como no momento do registro do cadastro no Site da LÍDER DA MATILHA como Cliente, quando há navegação no Site da LÍDER DA MATILHA, quando há contato com a LÍDER DA MATILHA por meio dos canais de comunicação mas também por e-mail e telefone. 
 
2.4. Coleta de perfil de navegação/compra: ao navegar no site você poderá ser impactado com promoções de nossos parceiros, como o Google e Facebook. Esses dados serão utilizados por estes parceiros para otimizar a sua navegação e opções de compra em anúncios disponibilizados em sites e páginas da internet, não havendo qualquer responsabilidade da LÍDER DA MATILHA sobre este uso e sobre os anúncios que vierem a ser disponibilizados. A LÍDER DA MATILHA esclarece que não coletará diretamente esses dados e não fará uso deles. A finalidade da coleta desses dados pelos parceiros é limitada à coleta de perfil de navegação e compra.
 
 

 
3.1. Este Site somente conterá links ou frames de outros sites se forem oriundos de plugins do próprio usuário. A LÍDER DA MATILHA não se responsabilizará por eventuais perdas ou danos sofridos em razão de utilização dos referidos links ou frames, de modo que os responsáveis dos outros sites serão responsáveis pelo seu conteúdo. 
 
3.2. Para fins administrativos, eventualmente a Empresa poderá utilizar "cookies"[2], sendo que o usuário pode, a qualquer instante, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando estiverem acionados ou até mesmo desativá-los.
 
 

 
4.1. Destinação dos dados coletados. Usamos as informações coletadas sobre você para realizar a entrega do produto efetuado e garantir uma boa experiência como usuário. Além disso, podemos fornecer suas informações pessoais para outros fins para os quais você forneceu seu consentimento, bem como:

(i) Atender às finalidades comerciais e aprimorar a oferta de Serviços com os seguintes objetivos: gestão do relacionamento com usuários, envio de comunicados e informações sobre a entrega do produto, gerenciamento de feedback dos usuários, contatá-lo por e-mail ou whatsapp informando sobre compras não concluídas de produtos inseridos no carrinho de compra e contatá-lo a respeito de pedidos realizados por boleto ou pix que não foram pagos;
(ii) Promover suas atividades e Serviços, com os seguintes objetivos: envio de comunicações e informações sobre a entrega do produto;
(iii) Ajudar na melhoria do desenvolvimento do Site para os seguintes objetivos: medição de tráfego e monitoramento de fluxo de clique;
(iv) Responder às solicitações como parte de suas atividades com o seguinte objetivo: gerenciamento de solicitações e respostas publicadas no Site;
(v) Outras hipóteses guiadas a partir da livre vontade da LÍDER DA MATILHA, desde que demonstrada sua finalidade no momento de coleta.
 
4.2. Alteração da finalidade do uso dos dados coletados. Na hipótese da LÍDER DA MATILHA alterar as finalidades previstas no item 4.1 da presente Política de Privacidade, em inobservância ao consentimento originalmente fornecido, será informado ao Fornecedor dos dados, com destaque de forma específica o teor das alterações, ficando, assim, facultada a revogação do consentimento.
 
 

 
5.1. Compartilhamento de dados. Exceto conforme disposto nesta Política de Privacidade, não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento específico. Além disso, podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:
 
5.1.1 Terceiros que prestam serviços em nosso nome. Prestadores de serviço: para que possamos disponibilizar nossos produtos e prestar os nossos serviços com qualidade, contamos com a colaboração de diversos prestadores de serviço, que tratam os dados pessoais coletados em nosso nome e de acordo com nossas instruções. Esses prestadores de serviço atuam principalmente para nos auxiliar nas análises antifraude, intermediação de pagamentos, gestão de campanhas de marketing, enriquecimento de base de dados e armazenamento em nuvem. Sendo eles:
 
(i) Mercado Pago, Moip by Pag Seguro e Pagar.me - Sistemas de Pagamentos;
(ii) Snapbot - envio de rastreio via whatsapp;
(iii) Data Frete - gateway de frete;
(iv) DLOG, IS Entregas, J3 Brasil e Correios - transportadores;
(v) Opiniões Verificadas - coletam dados para avaliações dos clientes;
(vi) Tiny - ERP;
(vii) Facebook, Instagram, Google, You tube, Pinterest - Marketing.
 
5.2.3. Transferências Empresariais. Podemos compartilhar suas informações pessoais com outras entidades e afiliadas controladas pela LÍDER DA MATILHA para fins comerciais e operacionais. Se outra empresa comprar nossa empresa, negócio ou nossos ativos, ela também poderá adquirir as informações pessoais (e Informações de Uso) coletadas e armazenadas por nós, de forma que assumirá os direitos e obrigações referentes às suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade. 
 
5.2.4. Divulgação Legal. Exceto nos casos em que a LÍDER DA MATILHA receba determinação legal ou judicial, suas informações pessoais não serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.
 
 

 
6.1. Confidencialidade. A LÍDER DA MATILHA segue padrões rígidos de segurança e confidencialidade a fim de proteger as informações pessoais dos nossos usuários. Todas as informações pessoais fornecidas à LÍDER DA MATILHA serão coletadas por meios éticos e legais, de modo que os usuários serão informados sobre a finalidade da coleta de informação e por isso, caberá a ele optar por fornecer ou não a informação. 
 
6.2. Previsão legal. Você é titular de todos os direitos previstos no art. 18, da Lei 13.709 de 2018. Ou seja, isso significa que, a qualquer momento, você pode nos solicitar: a confirmação da existência do tratamento de seus dados; acesso aos dados que possuímos sobre você; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados considerados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na referida Lei; portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial, de acordo com a regulamentação do órgão controlador; eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, estudo por órgão de pesquisa (garantida sempre que possível a anonimização dos dados pessoais), transferência a terceiro ou uso exclusivo de dados anonimizados pela LÍDER DA MATILHA; informação das entidades públicas e privadas com as quais o LÍDER DA MATILHA realizou uso compartilhado de dados; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; revogação do consentimento; peticionar em relação aos seus dados contra nós perante a autoridade nacional responsável. Estes direitos poderão ser exercidos perante os organismos de defesa do consumidor.
 
6.3. Medida de segurança. Medidas padrão da indústria (por exemplo, firewalls e ferramentas de criptografia) para proteger contra a perda, uso indevido e alteração não autorizada de informações pessoais em nossa posse e controle.
 
6.4. Cancelamento de cadastro. Caso o usuário queira cancelar seu cadastro, poderá entrar em contato conosco por meio de nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO e fazer a solicitação de acordo com nossa política de exclusão de dados disponibilizada no link: https://www.liderdamatilha.com.br/exclusao-de-dados. Seu pedido será processado num prazo de 15 (quinze) dias úteis. O Usuário também poderá entrar em contato conosco pelo mesmo canal de comunicação para fazer sugestões ou tirar dúvidas.
 
6.5. Responsabilidade. Esteja ciente de que, embora nos empenhamos em fornecer segurança para informações em nossa posse e controle, nenhum sistema de segurança pode prevenir contra possíveis brechas de segurança, e não nos responsabilizamos por usos ou divulgações de informações pessoais ou não-pessoais (anonimizadas) que surjam em conexão com o seu roubo. 
 
6.6. Acesso às informações. O acesso às informações pessoais coletadas está restrito apenas aos funcionários autorizados da LÍDER DA MATILHA, ou a contratados que nos ajudem a operar o Site ou processar os pedidos feitos por meio do e-commerce. 
 
 

 
7.1 Consentimento dos usuários. O Fornecedor das Informações declara-se ciente e concorda de forma expressa, livre, informada e inequívoca com o termo exposto pela LÍDER DA MATILHA.
 
7.3. Transferência dos dados pessoais dos usuários.  Alguns de seus dados pessoais poderão ser transferidos para outros países, por exemplo, quando utilizarmos serviços computacionais em nuvem para processamento ou armazenamento de dados, localizados fora do Brasil. 
 
 

 
8.1. Prazo de retenção dos dados. A LÍDER DA MATILHA estabeleceu períodos de retenção dos seus Dados com base nos objetivos do processamento e considerando as obrigações legais da LÍDER DA MATILHA. O prazo que retemos os seus dados pessoais é por até que se cumpram integralmente as finalidades previstas nesta política[1]. A título exemplificativo, retemos dados para emissão de notas fiscais e declarações de imposto de renda, apenas para cumprir com os fins legais. Desta forma estes dados não podem ser excluídos antes do prazo determinado por lei.

 

 
9.1. Aplicabilidade. Se, por qualquer motivo, um tribunal competente considerar que qualquer disposição desta Política de Privacidade (ou qualquer parte da mesma) é inexequível, essa disposição (ou qualquer parte da mesma) será aplicada na medida do máximo permitido, de forma a refletir a intenção dos Termos da  LÍDER DA MATILHA, e as disposições restantes dos Termos da LÍDER DA MATILHA manter-se-ão em pleno vigor e efeito.
 
9.2. Tolerância. Qualquer tolerância a um descumprimento do presente será considerada mera liberalidade, não sendo considerada novação tampouco passando a integrar os presentes Termos.
 
9.3. Foro. Fica eleito o Foro de Sertanópolis, Estado do Paraná, para dirimir eventuais conflitos advindos do presente instrumento, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Expostos os termos e condições da política de privacidade, o usuário deverá concordar com as disposições para efetivo uso do serviço oferecido, sendo que o uso sem a concordância expressa e por escrito será considerado como concordância tácita.
 


Sertanópolis, 06 de agosto de 2021.
 
 
LÍDER DA MATILHA